В Министерстве строительства и ЖКХ Саратовской области работает «горячая линия» по вопросам начисления платы за жилищные и коммунальные услуги. Ведомство рекомендует сообщать о фактах нарушения начисления платы за жилищные и коммунальные услуги граждан по телефонам: (8452) 73-45-51 и (8452) 26-28-52. Звонки начали принимать с 16 января – сразу после того, как комитет госрегулирования тарифов региона принял тарифное регулирование на I полугодие 2012 года. По информации ведомства, за время работы «горячей линии» в адрес министерства поступило более 320 обращений, 200 из них касались вопросов оплаты ЖКУ. По всем обращениям проводится тщательная проверка, гражданам даются подробные разъяснения.