Абоненты крупнейших мобильных операторов Саратовской области теперь могут круглосуточно обращаться в службу поддержки портала госуслуг, узнавать статус прохождения своего заявления, адрес или график работы интересующего ведомства. Все это можно сделать, набрав с мобильного телефона короткий номер «115».

Кроме того, Единая служба поддержки поможет решить проблемы, связанные с прохождением регистрации на портале, сообщает Комитет по информатизации региона.

Также в рамках дальнейшего развития портала госуслуг планируется организовать возможность переадресации звонка из службы поддержки портала госуслуг в федеральный орган исполнительной власти, который непосредственно оказывает услугу в электронном виде.