Например, страховщики обязаны возмещать даже утрату товарной стоимости автомобиля, поскольку это относится к реальному ущербу наряду со стоимостью ремонта и запасных частей автомобиля. Но страховые не хотели раньше платить за царапины и сколы. Как говорится в постановлении, в возмещении утраты товарной стоимости страхователю не может быть отказано. Под ней предлагается понимать уменьшение цены автомобиля из-за ухудшения внешнего вида, а также эксплуатационных качеств машины в результате снижения прочности и долговечности отдельных деталей, узлов и агрегатов, соединений и защитных покрытий вследствие дорожно-транспортного происшествия и последующего ремонта. 

Еще одно положение: страховая выплата за ущерб авто обязательна независимо от того, кто управлял машиной. Страховщик не может отказаться выплачивать компенсацию за поврежденный в ДТП автомобиль, если за рулем был человек, не вписанный в страховой полис. 

Не вправе страховая компания и отказать человеку, забывшему в угнанной машине ключи и документы.