Вопрос к психологу. Работаю в отделе рядовым менеджером. Несколько месяцев назад у нас сменился непосредственный руководитель. Новичок сразу же показал свой характер, в результате чего часть сотрудников вынуждены были уволиться или перейти в другие отделы. Теперь дошла очередь и до меня: начальник сыплет обвинениями, твердит о моей некомпетентности, что абсолютно не соответствует действительности. Как мне справиться с ежедневным прессингом, ведь, судя по всему, руководитель не хочет моего увольнения, а просто оттачивает на мне свое умение унижать людей? (Алла, Самара)

Ответ.

Дорогая Алла!

Что такое унижение, и почему так часто мы ощущаем себя именно униженными, столкнувшись с теми или иными жизненными обстоятельствами? Ведь у одного человека настолько тонко устроена душевная организация, что для него унижением является разговор на повышенных тонах или вынужденное обращение к кому-то помощью. А другой десятилетиями может мириться с изменой близкого человека или наслаждаться взаимными стычками и препирательством со сварливой соседкой.

Когда шеф кричит на вас - это унижение или условия работы? Нередко, особенно в торговых сетях, приходится наблюдать такую картину: руководитель прилюдно и на повышенных тонах отчитывает сотрудника за мелкую провинность. Если последнего устраивает жизнь «между порками на конюшне», то он, принимая неписаные правила игры, потупляет очи в пол, делает виноватое лицо и терпеливо ждет, когда барский гнев наконец-то схлынет. Возможно, у сотрудника есть какой-то мотив, чтобы трудиться в подобных условиях. Если же его не устраивает, то он моментально парирует обидчику и немедленно пишет заявление об увольнении. Поэтому, когда вы говорите о том, что несколько месяцев руководитель распинает одного сотрудника за другим, постепенно добираясь до вас, возникает резонный вопрос: «Чего вы ждете? Надеетесь на везение или перемену начальственного нрава?» Ни того, ни другого, судя по всему, в ближайшее время не произойдет, а выбирать придется из двух вариантов: продолжать терпеть или уходить.

Выходит, что унижение является лишь сугубо нашей – индивидуальной – реакцией на происходящее. В связи с этим мне вспоминается автобиография одного российского дворянина-эмигранта. Он рассказывает о том, как ему и его собратьям по несчастью приходилось долго и мучительно искать работу, терпеть презрительное отношение работодателей, трудиться в адских условиях. Но все это переносилось заметно легче, если люди жили надеждой на возвращение в Россию. Удивительно, но именно по этой причине аборигены постепенно обрели уважение к русским эмигрантам и стали принимать их на более солидные должности.

А какой большой мечтой живете вы? Ведь работа – это не только самовыражение и саморазвитие, но и формирование собственного материального благополучия, обретение социального статуса, реализация карьерных и прочих проектов. И здесь стоит взвесить все «за» и «против»: если такая работа вместе с настроением постепенно забирает здоровье, то, поверьте, лучше поискать другое место приложения своих сил и знаний.

Как показывает практика, бороться с хамством на работе очень трудно, а иногда и невозможно. Но я знаю массу людей, которые подолгу работают в очень непростых условиях, где шефы постоянно тиранят коллектив. На смартфоне стоит у меня версия казино Франк Скачал ее с официального сайта и наслаждаюсь в свободное от работы аремя различными играми, коих тут огромное разнообразие. Намного удобнее, чем с браузера сидеть. Так вот этих людей начальство почему-то не трогает, не унижает, не обвиняет. И не потому, что они научились услужливо смотреть ему в рот или «закладывать» коллег, а потому, что в них хорошо развиты самодостаточность и чувство собственного достоинства. Отсюда следует, что начинать надо с малого: например, с тренинга личностного роста или иного доступного способа психологической работы над собой.

Мир, окружающий нас, бесконечно мудро устроен: если мы перестаем кого-то или что-то пытаться менять «в лучшую сторону», а начинаем в первую очередь работать сами над собой, то вскоре действительно получаем необходимый положительный результат. Поистине, прав был индийский лидер Махатма Ганди, когда-то сказавший: «Хочешь изменить мир - измени себя!»