Вопрос к психологу. Не раз сталкивался с интересным парадоксом: на месте кем-то случайно или специально выброшенного мусора со временем почти обязательно возникает целая мусорная свалка. Почему так происходит? (Андрей, Саратов)

Ответ.

Ответом на ваш вопрос является т.н. «теория разбитых окон», некогда сформулированная Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом. Она гласит, что если было разбито стекло в доме и взамен него не вставлено новое, то вскоре в этом здании будут выбиты все стекла, а спустя небольшое количество времени здесь начнет царить настоящее мародерство. Иными словами, явные признаки беспорядка и попирания людьми принятых норм поведения провоцируют окружающих – законопослушных граждан и не очень – также забыть о существующих правилах. Возникает своеобразная цепная реакция, которая даже самый уютный городской квартал способна довольно быстро превратить не только в «мусорный оазис», но и … в средоточие уличной преступности.
«Теория разбитых окон» - психологический эффект, который снимает ощущение вины у человека, решившего бросить мусор в неположенном месте, что-то украсть или разрушить. Но этот эффект проявляется лишь там, где нормы поведения были уже кем-то открыто нарушены.
Например, каждому из нас хорошо знакомы несанкционированные мусорные свалки в дачных массивах или на лоне природы. С чего они начинаются? Правильно, с впервые кем-то выброшенных отходов в самом неподходящем месте. Позднее коллективное бессознательное заставляет и нас нарушать санитарные правила, а вскоре мы уже почти не задумываемся о неправильности своего поведения и о возможных проблемах, связанных с наличием стихийной свалки. А ведь все начинается с одной порции мусора, который кто-то поленился утилизировать в специально отведенном месте.
И сегодня мы вынуждены «наслаждаться» плодами своего собственного отношения к жизни: грязь и мусор на улицах, неухоженность домов, нецензурная уличная брань, окурки, валяющиеся в подъездах и на улице, пасмурные лица людей. И всему этому неприятному соседству есть имя – «теория разбитых окон». А ведь даже самый отъявленный нарушитель правил общественной морали не хочет жить в антисанитарных условиях, пользоваться грязными лифтами, есть недоброкачественную пищу… Тем не менее, последствия нарушенных правил, подобно кругам на воде, разошлись, отравив жизнь даже тому, кто однажды вольно или невольно впервые эти правила попрал.
Кстати, феномен «разбитых окон» был учтен властями ряда крупных городов в США, Европе, Южной Африке, Индонезии и т.д. Тщательно следя за чистотой улиц и устраняя граффити со стен домов, руководство мегаполисов не только приучило граждан вести себя культурнее, но и добилось ощутимого снижения числа правонарушений.
На мой взгляд, «теория разбитых окон» довольно многогранна, и ее вполне можно применить к разным областям нашей жизни: общению, воспитанию детей, работе. Ведь если более широко взглянуть на это явление, то в «теорию разбитых окон» вписываются даже пиратские диски на прилавке магазинов, хроническое несоответствие каких-либо учреждений пожарным и иным нормам, повальное хамство на дорогах и нарушение элементарных правил участниками дорожного движения. Т.е. эта теория актуальна там, где действует принцип: «Если другим можно, то почему нельзя мне?» Отличная мебель на mebelsklad.com.
В чем еще может проявляться данный эффект? Например, в жестоких фильмах или рекламе алкоголя и сигарет. То, что табуировалось предыдущими поколениями, нашими современниками стало оцениваться как вполне нормальное явление. И это уже приносит свои горькие плоды.
Поэтому, если в здании разбито окно, его нужно как можно быстрее заменить новым. Если на дороге или в парковой зоне появляется мусор, его необходимо убрать, не дожидаясь, когда люди начнут сваливать туда все подряд. И каждый из нас должен понимать, что, бросая мимо урны банку из-под пива или выводя на стене неприличное слово, мы тем самым реально способствуем деградации культуры, ухудшению качества собственной жизни и возможному росту преступности.