За полтора месяца работы на телефон «горячей линии» Министерства строительства и ЖКХ Саратовской области поступило более 500 обращений от граждан. Большую их часть составляют вопросы выставления в платежных документах коэффициента по услугам водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, отопления, которые значительно увеличивают плату за коммунальные услуги, сообщили в ведомстве. Также часть звонков связана с невыполнением управляющими организациями обязанности производить по требованию потребителя сверку платы за коммунальные услуги и не позднее трех рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления потребителю платежей с учетом соответствия качества предоставляемых коммунальных услуг. В ходе работы «горячей линии» выявлен факт увеличения платы за капитальный ремонт в АТСЖ Ленинского района. Министерством совместно с прокуратурой Саратовской области по данному факту проводится проверка. В настоящее время вопрос рассматривается Ленинской прокуратурой.