Роскомндазор запустил реестр услуг связи по 180 городам России. В базу внесен перечень доступных услуг связи по каждому занесенному в список адресу. Здесь же будет размещена информация о новых услугах, которые операторы планируют оказывать. Там же жители смогут оставлять запросы и жалобы, сообщает «
Российская газета» 3 декабря.
Сейчас в базу занесены данные по услугам сотовой связи, телевидения, почтового отделения. Разработчики реестра обещают к марту следующего года добавить в ресурс раздел «электронные СМИ», а к апрелю - «печатные СМИ». Но если выяснится, что заявленные в реестре услуги отсутствуют или выполняются плохо, то абонент может оставить жалобу.
Роскомнадзор также предлагает изменить порядок оказания дополнительных услуг для абонентов сотовой связи. И сделать как в Великобритании, когда клиент получает базовые услуги по умолчанию. То есть при покупке сим-карты вам оставят основной пакет услуг: телефонные разговоры, смс-сообщения и доступ в Интернет. А если необходимы еще какие-либо услуги, то для этого необходимо письменно подписаться на них, например, на музыку вместо звонка.
Если же за незаявленную услугу с абонента спишут деньги, то оператор возместит убытки, пояснил замруководителя Роскомнадзора Олег Иванов. Кроме того, это будет считаться нарушением лицензионных условий, а отсюда и штрафы, и приостановление лицензии.
Пока комментариев нет. Хотите быть первым?