На телефон «горячей линии» при «Транспортном управлении» продолжают поступать жалобы и замечания пассажиров по поводу работы общественного транспорта Саратова.

В июле диспетчеры ежедневно принимали до 40 звонков. Горожане рассказывали о нарушениях водителями правил безопасности дорожного движения, перевозки пассажиров (нецензурная лексика, громкая музыка в салоне и др.), о курении за рулем, также поступали жалобы на медленное движение автобусов по улице Московской. По каждому выявленному нарушению принимались оперативные меры.

«Горячая линия» МКУ «Транспортное управление» работает с 2001 года. Телефон, по которому всегда можно позвонить 28-69-48 (круглосуточно, в выходные и праздничные дни). Номер «горячей линии», как правило, имеется и в салоне общественного транспорта.